| 販売事業者名 | REAL JAPAN 運営責任者：上原 勉 |
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| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 電話番号 | 090-1951-1363（受付時間：平日 9:00〜18:00、土日祝休み） ※メールでのお問い合わせも歓迎します |
| メールアドレス | info@safedrive-ai.jp |
| 販売価格 |
年額プランは月額の10ヶ月分の料金で、12ヶ月間ご利用いただけます（実質2ヶ月分お得）。
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| 商品代金以外の必要料金 | サービスご利用にかかる通信費はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（ストライプジャパン株式会社／Stripe, Inc. が提供する決済システム） ※ご利用可能ブランド：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover |
| 支払時期 |
月額プラン：毎月、お申込み日を起算日としてクレジットカードより前払いで自動決済 年額プラン：お申込み時に1年分を一括前払い決済 |
| 申込みの有効期限 | お申込み完了後、即時にサービスをご利用いただけます。 |
| サービスの引渡し時期 | お申込み・決済完了後、ただちにアカウントを発行し、サービスをご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセルについて |
本サービスはデジタルコンテンツ（SaaS）の性質上、お申込み後のキャンセル・返金には原則として応じかねます。 【ご解約について】 ご解約はマイページよりいつでも可能です。 ・月額プラン：解約手続き後、当該月の末日まで本サービスをご利用いただけます。翌月以降の自動課金は停止されます。なお、月の途中での解約による日割り返金は行いません。 ・年額プラン：解約手続き後、契約期間満了日まで本サービスをご利用いただけます。契約期間途中の解約による未利用期間分の返金はいたしかねます。 【解約後のデータ取扱い】 解約日から30日間、お客様のデータを当社サーバー上に保管します。30日経過後、お客様のすべてのコンテンツは当社のシステムから削除されます（法令で保存が義務付けられているものを除く）。削除後のデータの復元はできませんので、解約前に必要なデータをダッシュボードのエクスポート機能を利用してダウンロードしてください。 【不具合等によりサービスをご利用いただけない場合】 メールにてご連絡ください（info@safedrive-ai.jp）。当社受信から5営業日以内に初回返信し、状況を確認の上、対応いたします。当社の責めに帰すべき事由により本サービスが全期間にわたり利用不可となった期間が発生した場合、当該期間に応じて利用料を日割りで補償することがあります。 【クレジットカード会社経由の異議申立（チャージバック）について】 本サービスに関する支払いについて、クレジットカード会社等を通じた異議申立があった場合、当社は決済処理事業者（Stripe）の異議申立対応機能を通じて、契約合意の存在、利用実態、規約への同意エビデンス等の必要な証拠を提出して対応いたします。 |
| 動作環境 |
推奨ブラウザ：最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge 推奨OS：Windows 10以降、macOS 12以降、iOS 15以降、Android 10以降 インターネット接続環境が必要です。 |